Capgemini Executive Support

A Capgemini Executive Support egy könnyen használható IT-szolgáltatási asztali megoldás.

A kifejezetten az E1 fokozat feletti Capgemini vezetői csapat számára kialakított Executive Support olyan megoldást kínál, mint a hardvertámogatás, a szoftvertámogatás vagy bármilyen technikai segítség.

Az alkalmazás főbb jellemzői: -

1. Csatlakozás informatikai támogatáshoz, ha távol van az országától vagy az országában.

Az alkalmazás megjeleníti az ügyfélszolgálat díjmentes elérhetőségét a kiválasztott régió és egy nemzetközi szám alapján (ennek a számnak a díját számoljuk fel)

2. Ütemezze be az IT-támogatás visszahívását a kényelmes dátumra és a rendelkezésre álló időzónára

3. Keressen a közeli Capgemini webhelyeken személyes segítségért, megtekintheti a webhely adatait, például a címet, a telefonszámot és az útvonaltervet az aktuális helyről

4. Offline hozzáférés olyan időkben, amikor nincs hálózati lefedettség

iOS és Android készülékeken is működik. Az első bejelentkezéskor internetes adatokra van szükség a hely és az ügyfélszolgálati szám adatainak szinkronizálásához. Az első internetes bejelentkezés után az alkalmazás offline és online módban is elérhető. Tartsa meg legújabb telefonszámát a Vállalati telefonkönyvben is, hogy zökkenőmentesen hozzáférjen a visszahívási funkcióhoz.